นโยบายความเป็นส่วนตัว
tlz66 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

tlz66 ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิขั้นพื้นฐานของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์ม tlz66 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ tlz66 ครอบคลุมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการ Live Chat ระบบฝาก-ถอนเงิน และช่องทางการสื่อสารทุกรูปแบบที่ท่านใช้ติดต่อกับเรา รวมถึง LINE, Telegram และอีเมล

การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ tlz66 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอให้ลบข้อมูลของท่าน

tlz66 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายกรณี ดังต่อไปนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และวันเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชี และชื่อบัญชี สำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและ tlz66 ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้)
• ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ Live Chat หรืออีเมลสนับสนุน

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่ท่านเข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และลิงก์ที่คลิก
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 5

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC (Know Your Customer) ที่ได้รับการรับรอง
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney และธนาคารพาณิชย์ไทย

tlz66 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: เพื่อสร้างบัญชี ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC ตามกฎหมาย
• การให้บริการหลัก: เพื่อประมวลผลการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน การแจกโบนัส และการดำเนินกิจกรรมบนแพลตฟอร์มทั้งหมด
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนของท่าน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ tlz66 (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือกระบวนการทางกฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

tlz66 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ดี มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านภายใต้ขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและบริการชำระเงินในประเทศไทย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (Kasikorn Bank), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการ KYC: บริษัทที่ได้รับการรับรองสำหรับการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุตามที่กฎหมายกำหนด
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่เป็นพันธมิตรในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการคลาวด์ เซิร์ฟเวอร์ และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งล้วนผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลของท่านจาก tlz66 ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ tlz66

tlz66 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์และปรับปรุงความเร็วในการโหลด
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลอื่นๆ
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อการพัฒนาบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

tlz66 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การสูญหาย และการถูกทำลาย มาตรการความปลอดภัยของเราประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างท่านและ tlz66 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Encryption at Rest): ข้อมูลที่บันทึกในระบบของเราถูกเข้ารหัสในทุกระดับชั้น
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินธุรกรรมสำคัญ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ WAF (Web Application Firewall) และ IDS/IPS ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยประจำปี: การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่ได้รับการรับรอง
• การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control): พนักงาน tlz66 สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก tlz66 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

tlz66 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีรายละเอียดดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ยกเลิกแล้ว: เก็บรักษาไว้ 5 ปีหลังจากวันที่ยกเลิกบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามที่กฎหมายการเงินและบัญชีของประเทศไทยกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์การปรับปรุงบริการและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บ รักษาไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา tlz66 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง tlz66 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิขอตรวจสอบว่า tlz66 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อ
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล (Right to Restriction): ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object): ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิข้างต้น ท่านสามารถติดต่อได้ที่อีเมล [email protected] โดย tlz66 จะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน พร้อมแจ้งเหตุผลให้ท่านทราบ

ในบางกรณี tlz66 อาจต้องโอนหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือค่ายเกมระดับสากล ในกรณีดังกล่าว tlz66 ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญา Standard Contractual Clauses (SCCs) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย PDPA ของไทย
• ไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

tlz66 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติด้านข้อมูล กฎหมาย หรือบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tlz66 จะดำเนินการดังนี้

• แสดงประกาศที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักและแอปพลิเคชันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 30 วัน
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้
• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• เก็บบันทึกเวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายไว้อย่างน้อย 3 ปี

การที่ท่านยังคงใช้บริการ tlz66 หลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ tlz66 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• 📧 อีเมล: [email protected]
• 💬 Live Chat: ออนไลน์ 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านหน้าเว็บไซต์
• 📱 LINE Official: @tlz66official
• 📲 Telegram: @tlz66support

tlz66 มุ่งมั่นตอบกลับทุกคำถามและคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่รับเรื่อง